Minicrociere isole Eolie

1) Consultare il Calendario partenze Eolie delle varie minicrociere alle isole Eolie in partenza dal porto di Tropea e dal porto di Vibo Marina;

2) Prendere nota del Programma delle Partenze delle Mini Crociere attive nel mese/giorno prescelto, e del porto di partenza (Tropea o Vibo Marina).

3) Nel calendario partenze Eolie cliccando sulla singola minicrociera in programma, viene visualizzata la disponibilità online dei posti, inoltre è possibile calcolare il preventivo online ed effettuare la prenotazione della mini crociera alle Eolie prescelta, infine scegliere la modalità di pagamento dell’acconto. In seguito riceverà il voucher/biglietto in formato digitale.

4) I Voucher/Biglietti di prenotazione (in formato digitale) saranno inviati per email entro 48 ore prima della partenza.

NOTA: E’ necessario prenotare in anticipo (specie per le minicrociere in programma a Luglio e Agosto) e inviare l’acconto entro i termini stabiliti.
Non ricevendo l’acconto le prenotazioni non saranno ritenute valide.

Il nuovo regolamento sul Contributo di Sbarco Isole Eolie approvato dal Comune di Lipari prevede il pagamento del ticket pari a per ogni passeggero (compreso i neonati/bambini).

Il costo del ticket sarà conteggiato separatamente durante la fase di prenotazione e riportato nel voucher/biglietto digitale.

Rimborso: In caso di rinuncia del cliente, è previsto il rimborso dell’importo versato (tranne delle spese bancarie), solo nel caso di rinunce pervenute per email 48 ore prima dell’inizio della mini crociera.
Annullamento: la Compagnia di Navigazione si riserva il diritto di annullare il viaggio in qualsiasi momento prima dell’inizio, ai sensi della Legge  n.1084 del 27 Dicembre 1977, senza altro obbligo che quello della restituzione delle somme versate. 
Avvertenze: Il caso di condizione meteo marine avverse non sono previste partenze e il biglietto  (l’importo versato) sarà rimborsato o se il cliente lo ritiene, utilizzato per effettuare l’escursione nei giorni successivi.
Le visite dal mare alla costa e alla Sciara del Fuoco e le circumnavigazioni, sono subordinate alle condizioni meteo-marine e alla discrezione del Comandante.

Note: Gli orari e le soste possono variare in base alla Compagnia di Navigazione, si consiglia di chiedere conferma per email/modulo o durante la fase d’imbarco/navigazione.
Eventuale impossibilità nel completare l’itinerario non da diritto a riduzioni del prezzo pagato o di obbligo di rimborso.

La ToreJeo Web Agency  che gestisce il portale Tropea.biz declina ogni responsabilità per eventuali controversie del cliente con la Compagnia di Navigazione che effettua la mini crociera.

Domande frequenti (FAQ):

Di seguito le risposte alle domande più frequenti ricevute nel corso degli anni.

Ho inviato il modulo di prenotazione, ma nonostante l’esito positivo non ho ricevuto alcuna risposta?

– In rari casi può verificarsi che in periodi di intenso traffico dati, singole email non giungano a destinazione.

Ho ricevuto la risposta automatica alla mia richiesta, ma non è seguita alcuna comunicazione, perchè?

– In circostanze rare ed eccezionali tutte le richieste di prenotazione che giungono dopo aver esaurito i posti disponibili, potrebbero essere contraddistinti da bassa priorità, mentre maggiore priorità sarà riservata alle richieste con accertata disponibilità.

Ho ricevuto la risposta dell’operatore, vale come conferma della prenotazione?

– No, la prenotazione sarà confermata solo dopo aver dimostrato di aver versato l’acconto entro le 48 ore precedenti la data di partenza o secondo le modalità indicate nell’email dell’operatore.

Ho versato l’acconto per confermare la prenotazione, cosa altro devo sapere?

– Se ha pagato con bonifico bisogna comunicare la ricevuta contabile via email ed attendere la ricezione del voucher (la consegna può avvenire entro un giorno prima della partenza).

Se rinuncio al mio viaggio otterrò il rimborso dell’importo versato come acconto?

– In caso di rinuncia del cliente la somma incassata sarà rimborsata per intero, ma solo nel caso di rinunce pervenute 48 ore prima della partenza

Il viaggio può essere annullato?

– La compagnia di navigazione si riserva il diritto di annullare il viaggio in qualsiasi momento prima dell’inizio ai sensi della Legge n. 1084 del 27 Dicembre 1977, senza altro obbligo che quello della restituzione delle somme versate. Effettuati i 2/3 del viaggio la compagnia di navigazione non ha alcun obbligo di rimborso.

Nel biglietto è compreso il pranzo?
No, non è compreso il pranzo.